Data overført til ekstern overvågningsplatform

Systemet anvender en ekstern overvågningsplatform til driftsovervågning, fejlsporing og ydeevneanalyse. Nedenfor beskrives, hvilke data der overføres.

Hændelseslog (audit trail)​

Hændelsesloggen indeholder detaljerede oplysninger om ændringer i systemet (felt-værdier, navne, adresser, løn osv.). Disse detaljer skrives udelukkende til jeres egen database.

Til overvågningsplatformen sendes kun en metadata-version af hændelsen — uden persondata:

• Hændelsestype (oprettet/ændret/slettet)
• Entitetstype og ID (f.eks. "Employee #4821")
• Antal ændrede felter
• Tidsstempel

Dette giver en uafhængig, manipulationssikker log, der kan sammenholdes med databasen ved mistanke om uautoriseret adgang — uden at persondata forlader jeres egen database.

Driftsmålinger (metrics)​

Tekniske tal om systemets tilstand — ingen persondata:

• Hvor mange workflows der kører, fejler eller er forsinkede
• Svartider og antal genforsøg ved serverfejl
• Antal aktive/stoppede baggrundsopgaver

Fejlsporing (traces)​

Teknisk information om, hvordan forespørgsler bevæger sig gennem systemet:

• Hvilke URL'er der blev kaldt, og hvor lang tid de tog
• Fejlkoder (f.eks. "500 intern fejl")
• Ingen indhold fra selve forespørgslerne

Applikationslogfiler​

Tekniske logbeskeder fra systemet, som kan indeholde:

• Bruger-ID'er ved login-hændelser (pseudonymiserede, hvor muligt)
• Fejlbeskeder med tekniske detaljer
• Workflow-fejl med workflow-ID'er
• Generelle systembeskeder (opstart, konfigurationsændringer)

Brugerovervågning (Real User Monitoring)​

Ydeevnedata indsamlet fra brugerens browser:

• Sideindlæsningstider og ressourceindlæsning
• JavaScript-fejl
• Brugerinteraktioner (klik, navigation) — uden sideindhold
• Pseudonymiseret bruger-ID (GUID) og virksomheds-ID

Skærmoptagelse er deaktiveret. Intet sideindhold — tekst, billeder eller formulardata — forlader browseren.

Opsummering​